Kişisel verilerin korunması

Metin sürümü: 16 Eylül 2026

Veri sorumlusu ve başvuru

İzmir Hastaneleri platformunda veri sorumlusu Ahmet Kandemir’dir. Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı info@seyar.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Hasta ve danışan hesapları

Üyelikte ad, e-posta ve telefon; randevu talebinde seçilen kurum veya uzman, görüşme yeri, tercih edilen gün ve saat kaydedilir. Süreç ilerledikçe talep durumu, kesinleşen randevu zamanı ve çağrı merkezi görüşme notları tutulur. Parolanız açık metin olarak saklanmaz. Bu platformda teşhis, rapor veya tahlil yükleme alanı bulunmaz.

Hekim, uzman ve kurum hesapları

Yetkilinin adı, e-postası ve telefonu ile profil için sağlanan ad, tür, uzmanlık alanları, çalışma kurumları, adres, iletişim ve tanıtım bilgileri işlenir. Yönetimin yayımladığı profil bilgileri ziyaretçilere açık olur; hesap parolası ve özel hesap bilgileri profilde yayımlanmaz. Bu alanlara hasta verisi girilmemelidir.

Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebep

Bilgiler site formları, hesap işlemleri ve çağrı merkezi görüşmeleriyle elektronik ortamda toplanır. Üyelik ve iletişim bilgileri, talep ettiğiniz hizmetin kurulması ve yürütülmesi kapsamında; kötüye kullanımı önleyen güvenlik kayıtları ise platformun güvenliğini sağlama amacıyla işlenir. Sağlıkla ilgili bilgi içerebilen randevu tercihleriniz, talep formundaki ayrı açık rızanız kapsamında değerlendirilir. İşleme dayanakları, faaliyete göre 6698 sayılı Kanun’un 5 ve 6. maddelerindeki şartlardır.

Erişim ve paylaşım

İlk dönemde talep kayıtlarına yalnız siz ve yetkili çağrı merkezi çalışanları erişir. Talepler otomatik olarak kurum veya uzman paneline gönderilmez. Randevunun netleştirilmesi için gerekli kimlik, iletişim ve randevu bilgileri, rızanız kapsamında seçtiğiniz kurum veya uzmanla paylaşılabilir. Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları hizmetleri ölçüsünde; yetkili kamu kurumları ise kanuni yükümlülük kapsamında veri işleyebilir.

Saklama ve silme

Kayıtlar hesabın ve talebin yürütülmesi, yasal yükümlülükler ve gerektiğinde hakların korunması için gerekli olduğu sürece saklanır. İşleme sebebi sona eren kayıtlar silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Rızanızı geri çekmek, hesabınızı kapatmak veya kayıtlarınız hakkında başvurmak için destek e-postasına yazabilirsiniz.

Çerezler

Giriş oturumunu sürdürmek ve sahte işlem isteklerini engellemek için zorunlu çerezler kullanılır. Bu sürümde reklam veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmaz.

Haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, yanlış bilgileri düzelttirme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme ve yapılan işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarınız vardır. Yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınız oluşursa giderilmesini isteyebilirsiniz. Kanun’un 11. maddesindeki haklarınız ve rıza geri çekme talepleriniz için yukarıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz.

Randevu talebi için açık rıza

Randevu tercihimden anlaşılabilecek sağlıkla ilgili bilgilerimin, talebimin değerlendirilmesi ve benimle iletişim kurulması amacıyla işlenmesine; gerekli kimlik, iletişim ve randevu bilgilerimin yalnız seçtiğim kurum veya uzmanla randevunun netleştirilmesi amacıyla paylaşılmasına açık rıza veriyorum. Rızamı destek e-postasına yazarak geri çekebileceğimi biliyorum.